Public Relations

En virksomheds image har direkte indflydelse på hvordan omverdenen opfatter de produkter eller services, som virksomheden lever af. Et godt eller dårligt image skabes af den måde en virksomhed opfører sig på og er samtidig et resultat af, hvad virksomhedens interessenter mener og siger om virksomheden.

Formålet med Public Relations er at etablere, genetablere eller vedligeholde en virksomheds image. Public Relations påvirker interessenter og medierne med henblik på at etablere en positiv relation mellem virksomheden og den omverden. Fundamentet for Public Relations er ærlighed og integritet. Det betyder, at der skal være direkte forbindelse mellem det en virksomhed siger og gør.

Public Relations skaber virksomhedens positive image ved løbende at formidle positive historier om virksomheden. Hvis virksomheden via Public Relations formår at skabe høje og positive forventninger til sine produkter eller ydelser har de startet en positiv spiral for virksomhedens omdømme. En afgørende betingelse for dette er selvfølgelig, at kvaliteten lever op til forventninger. Men lykkedes det, har Public Relations stor og direkte indflydelse på virksomhedens succes.